Paul et Nany à Lyon

MOONRAISE sur Paul et Nany

Une paire de chaussures à 93 euros, dont la semelle est usée au bout de 15 jours. On me répond juste que mon fils n'est pas soigneux alors que ses chaussures d'hiver sont impeccables après une saison complète.
Et il y avait déjà eu un incident sur une autre paire de chaussures l'année précédente.
Mauvaise qualité, pas d'amabilité !

CYRIL69003 sur Paul et Nany

De mon côté j'ai été déçu par le produit et (c peu de le dire) par le service d'une maison qui jouit pourtant d'une excellente image enfin c'est ce que je croyait. J'ai acheté une paire de chassure Romagnoli (75€ la paire) pensant que mon fils de 2ans méritait d'avoir les chaussures de la meilleure qualité possible en terme de confort et, naïvement je l'avoue, de solidité. Au bout de 5 JOURS (oui oui) le caoutchouc était déjà rongé et de 10 jours le cuir commençait à être transpercé, à ce prix là c juste écoeurant, sachant que pour la moitié du prix mon garçon a garder sa paire précédente 4/5 mois sans aucun problème. Pensant que ça ne poserait aucun problème devant l'évidente mauvaise qualité du produit je me rends chez Paul & Nany (69002) pour un rmplacement, avoir, remboursement....et bien rien, la vendeuse me dit sans sourciller "mais c tout à fait normal Monsieur c'est à cause du camion! la chaussure n'a aucun défaut, beaucoup de client reviennent au bout de 2 jours même! et en rachète..." je devais avoir un air sacrément stupide ce jour... conclusion : usure normal , (mon fils fait du camion depuis bien longtemps mais bon si c paul et nany qui le dit), on ne fait rien, allez voir le cordonnier à vos frais. lequel m'a chaudement recommander de ne jamais allez chez paul et nany suite à pareil mésaventure. Si même le coordonnier le dit alors je me permet d'en faire l'écho: ce sont juste des ESCROCS. quand on vend un produit plutôt haut de gamme on assure un service du même calibre. Mais Paul & Nany c plutôt l'inverse. Mon expérience (et celle du coordonnier) vaut ce qu'elle vaut mais de vous à moi n'y mettez pas les pieds enfin surtout ceux de vos enfants....

CYRIL69003 sur Paul et Nany

Aahhh paul et nany, j'y aller pensant acheter le top de la chaussure pour mon fils de 2ans en terme de confort et de qualité. Et bien au bout de moins d'une semaine j'ai constaté que le caoutchouc était déjà "bouffé" et au bout de 2 semaines c'est le cuir qui commençait à être transpercé! je précise que les chaussures sont de la Romagnoli à presque 80€

ENORA_J sur Paul et Nany

De mon coté, après avoir acheté pas mal de chaussures chez eux, je dirai que celà vaut quand même le coup. Même si les chaussures sont cheres, elles sont en général costaudes et finalement celà me revient moins cher que d'acheter les 2 ou 3 paires de Zara que mes filles usaient chacune dans la saison. Pour l'instant, toutes les chaussures achetées chez eux ont fait 1 saisons et demi sans être trop abimées. Du jamais vu chez moi !
Alors, c'est vrai aussi que j'ai eu un souci avec une paire (au bout de 3 semaines portées) mais qui a été réparé très vite gratuitement. Alors je comprend la frustration de "mal chaussée" mais elle est probablement mal tombée cette fois là.

ENORA_J sur Paul et Nany

De mon coté, après avoir acheté pas mal de chaussures chez eux, je dirai que celà vaut quand même le coup. Même si les chaussures sont cheres, elles sont en général costaudes et finalement celà me revient moins cher que d'acheter les 2 ou 3 paires de Zara que mes filles usaient chacune dans la saison. Pour l'instant, toutes les chaussures achetées chez eux ont fait 1 saisons et demi sans être trop abimées. Du jamais vu chez moi !
Alors, c'est vrai aussi que j'ai eu un souci avec une paire (au bout de 3 semaines portées) mais qui a été réparé très vite gratuitement. Alors je comprend la frustration de "mal chaussée" mais elle est probablement mal tombée cette fois là.

MALCHAUSSE sur Paul et Nany

Je donnerai mon avis pas sur ce magasin mais celui situé avenue de Saxe dans le 6eme...mais peut etre appartient il au meme proprietaire..
Nous avons acheté 1 paire de chaussure pour notre fils début avril ( des Kickers ..);au bout de 15 jours les semelles se décollent à l'avant, retour au magasin,réponse des vendeuses:"il faut que l'on voit la direction" (j'insite poliment pour que l'on me change la paire), "on vous rappelle demain "(je laisse la paire).
Le lendemain coup de tel :"M xxx vos chaussures sont réparées".
Je ai donc recupére mes chaussures (réparé mais ç a se voit!!!), pas vu la direction, et pas eu d'échange!!!
je dépolre le maqnue de sens commercial de la direction de ce magasin,60 euros la paire , elle aurait pu faire un effort, surtout que les "enfants" sont plutot des clients réguliers ...vu leur croissance!!!!
Je tiens quand meme à saluer l'acceuil des vendeuses et leurs sourires!